レジーナクリニックのレーザー脱毛の照射漏れがあった場合にどう対応しているのか、痛いと言ったらどう対応してくれるのかを中心に体験者のリアルな口コミとともに徹底調査しました。
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照射漏れの再照射などアフターフォローで料金は発生しない？
アフターフォローの口コミ
契約書に再照射は14日以内って書かれてたのに、対応してくれました！
診察料やテスト照射、アフターケアクリームも追加照射も無料だったので追加料金は一切ありませんでした。
レジーナクリニックは、オプション完全無料保証のクリニックです。以下の項目は費用が一切発生しません。
- 初診料・再診料
- カウンセリング料
- テスト照射
- 剃り残しシェービング料
- 治療薬・処置料金
- 予約キャンセル料
- 店舗移動手数料
そのため、実際に契約した人の口コミをみてもアフターフォローで料金が発生したケースはありませんでした。
なお、打ち漏れ再照射に関してはできるだけ早めにクリニックへ問い合わせましょう。人為的なライン状の毛は、打ち漏れの可能性が十分に考えられます。
口コミのケースのように必ずしも対応してもらえるわけではないため、2週間以内に連絡するのが良いでしょう。
照射漏れの悪い対応などの口コミ
スタッフによって接客態度の差が激しいです。また接客が悪い看護師は施術も雑でした。（大阪梅田院）
照射漏れがありましたので先生に見てもらいましたが、「これぐらいは普通ですよ?」と言われました。（表参道院）
良い口コミが多い一方で、レジーナクリニックの悪い口コミには担当者によって対応が違うといった不満の声が挙げられていました。
感じ方には個人差があるものの、なかには相性が悪いと感じる担当者もいるでしょう。
「接客態度が悪い」「たびたび照射漏れがある」といった場合には、クリニックに相談してみるのも1つの方法です。
なお、照射漏れは以下の基準によって自分自身である程度の判断が可能です。
- 直線状に毛が残っている
- 四角状に毛が残っている
- 縞状に毛が残っている
上記3つに共通しているのは、自然なラインではなく人為的なラインと言う点です。明らかに不自然な状態で毛が残っている場合以外は、毛周期の関係でまばらに生えてくる場合も。
再照射してもらえるのはあくまで人為的な照射ミスが確認できた場合になるため、この点に関してはしっかりと覚えておきましょう。
レジーナクリニック「脱毛器の種類と痛み」についての口コミ
ここからは、レジーナクリニックの脱毛機器の種類と痛みについて検証します。
脱毛中の痛み・脱毛機器の特徴・脱毛効果の3つに注目してみましょう。
脱毛器の種類
レジーナクリニックには、大きく分けると2つの種類の脱毛機器が存在します。
- ジェントルレーズプロ
- ソプラノアイスプラチナム（ソプラノチタニウム）
それぞれの特徴は、次のとおりです。
ジェントルレーズプロ
ジェントルレーズプロは、アメリカ製の熱破壊式アレキサンドライトレーザーです。
黒色のメラニン色素に反応し、毛を成長させる発毛組織を狙い撃ちします。毛根と付着している毛が導火線になり、熱ダメージを与えて破壊していく形です。
日本人の肌質にあった波長のレーザーを照射できるため、日本国内多くのクリニックで採用しています。
なお、ジェントルレーズプロには冷却装置が搭載されているので、肌表面に大きな負担をかける心配がありません。従来の脱毛機器と比較しても、痛みは軽減されています。
しかしながら無痛ではないため、輪ゴムで弾かれたような痛みや熱いコップを押し当てられたような熱感を感じるケースがあるでしょう。
メラニン色素の濃い太くて濃い毛に対し、良い変化を感じやすいのがポイントです。
ソプラノアイスプラチナム
ソプラノアイスプラチナム（ソプラノチタニウム）は、蓄熱式の医療レーザー脱毛機器になります。
アレキサンドライトレーザー、ダイオードレーザー、YAGレーザーといった波長の異なる3つのレーザーを同時に照射可能です。
前述したジェントルレーズプロと大きく異なるのは、高温の熱を照射して発毛組織を破壊するのではなく、低温の熱を照射して発毛指令組織を破壊する点になります。
強い熱が加わらないかつ、肌表面を冷却しながら照射できるため、脱毛中の強い痛みを感じにくいのが特徴的です。
なお、ソプラノアイスプラチナムの次に登場したのがソプラノチタニウムになります。脱毛効果に大きな違いはありませんが、照射スピードが以前よりも速くなっています。
レーザー脱毛の痛みに対する取り組み
レジーナクリニックは、以下の3つの方法でレーザー脱毛の痛みに対する取り組みをしています。
- 痛みの少ない脱毛機器を導入
- 照射出力の設定と施術中の声かけ
- 麻酔クリームの無料提供
麻酔クリームは料金が発生しない無料サービスになるため、誰でも気軽に利用可能です。しかしながら、麻酔の効果を発揮するまでに30分程度の時間がかかります。
麻酔クリームの利用を希望される方は、施術予約時間の30分以上前に来院しましょう。
レーザー脱毛の痛み/顔・ヒゲ
鼻下の照射は特に痛みがあると説明され心配しましたが、私はほとんど痛みがありませんでした。
顔脱毛の施術の痛みは想定内の感じで、輪ゴムでパチンとされたくらいで耐えられる痛みでした。
顔やヒゲの脱毛は、他の部位と比較してもデリケートなため、鋭い痛みを感じやすい可能性があります。
特に口周りに関しては、輪ゴムで弾かれたような瞬発的な痛みを強く感じる傾向があるでしょう。
しかしながらレジーナクリニックで顔脱毛を体験した人の口コミからは、耐えられる痛みといった声が数多く見受けられます。
痛みに対する取り組みをしっかりと行っているため、強い痛みを感じにくいのが特徴的ですね。
レーザー脱毛の痛み/V・I・O
手、足などは痛みを感じませんでしたが、VIOは口コミ通り痛かったです。初回だったのでVの部分だけ麻酔してもらいましたが、麻酔してるの？と言うくらいしてないのと同じくらい痛かったです。
毛が濃いところはやっぱり痛いですが、全然我慢できないほどではないです。
VIOは下着や衣類の摩擦により黒ずみが発生しやすく、脱毛機器が反応しやすい部位です。
肌に負担をかけないような調整が行われますが、それでも人によっては痛みを感じる可能性があるでしょう。
黒ずみが気になる箇所や、密集して毛が生えている箇所に関しては、痛みを感じやすいかもしれませんね。
レーザー脱毛の痛み/脚・腕・ワキ
ジェントルレーズで全身は初めてだったんだけど、痛いっていうよりくすぐったくて堪えるのがやっと。
レジーナクリニックは、従来までの脱毛機器よりも痛みが大幅に軽減されている最新型の医療レーザー脱毛機器を導入しています。
そのため、脚・腕・ワキといった部位は耐えられないような強い痛みは感じにくいでしょう。
前述した口コミにもあるように、痛みよりくすぐったい感覚を感じる人も少なくありません。